Многие люди думают, что методы управления полезны только те, чья профессия связана с управлением. На самом деле, это набор методов, которые можно использовать в каждой области жизни, в которой присутствует общество.
Не поддавайся провокациям старого вредного соседа, установите правильные отношения с детьми, свяжитесь с неприятными родственниками или сотрудниками — в конце концов, продайте крышу или даже диван на Avito.
Другими словами, набор методов подходит абсолютно для всех, независимо от пола, возраста и социального статуса.
Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателях, они должны сначала научиться управлять людьми. Конечно, токенов из разных помещений недостаточно.
Освоение человеческого управления требует целого набора методов и даже слегка измененного способа мышления.
Но я скажу об этом позже, но сейчас: 10 методов, которые будут полезны в вашей карьере и в вашей жизни.
1. Правильный взгляд
Существует особое отношение, которое заставляет людей учитывать вас, что на подсознательном уровне они считают вас сильным конкурентом.
Этот вид может быть полезен в любой спорной ситуации, в которой вы хотите подтвердить, что вы достойны принятия и принятия решений в этом месте.
Вы должны смотреть в глаза, но не на поверхности глаза, но, как будто сквозь него, глядя глубоко в душу. Вы получаете пронзительный вид, который заявляет о вашей решимости. И люди чувствуют это.
2. Энергетическая пауза
Чтобы получить то, что они хотят, люди иногда используют беспроблемные вопросы, когда они с другими людьми. В частном порядке они без колебаний откажутся или отвечают негативно, но они публично смущены и могут сказать это или ответить, чтобы не казаться жадным, скрытным и т. д.
Чтобы не быть пойманным на крючке, вы можете использовать метод паузы энергии. Вы смотрите на человека, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.
Вы все еще смотрите на него, но ничего не говорите. Он становится смущенным, а затем вы начинаете говорить о че м-то другом. После такого инцидента он больше не будет пытаться заставить вас ответить в общественном месте.
3. Пауза и поощрение
Иногда люди пытаются чт о-то требовать, полагаясь только на интенсивность своего спроса. Таким образом, этот человек понимает, как правило, его претензии необоснованы, и вы это понимаете.
Тем не менее, они активно и очень эмоционально чт о-то требуют, надеясь, что вы уступите страху перед конфликтом. Если вы сохраняете свой тон или объект, конфликт не за горами.
Вместо этого прервите и предложите собеседнику продолжить разговор. Этот человек почувствует поддержку, перестанет волноваться и будет говорить спокойнее.
Даже в этом случае не нарушайте тишины, кивайте головой и побуждайте собеседника продолжать разговор. Человек начнет объяснять, затем извиняться и, наконец, извиняться.
4. Защита от взгляда
Конечно, некоторые приемы используются не только вами и не только осознанно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют необходимость действовать, чтобы получить желаемое, и ведут себя таким образом.
Если вы заметили выражение глаз вашего собеседника, возможно, он оказывает на вас какое-то психологическое воздействие, сознательно или нет.
Помните: вам не обязательно играть с ним, принимая правила его игры. Смотрите ему в глаза, улыбайтесь, чтобы он знал, что вы заметили его взгляд и не обращаете внимания, смотрите на другие предметы.
5. Побороть неприязнь
Жизнь часто сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми нам просто необходимо общаться и поддерживать хорошие отношения.
Для того, чтобы сохранить нормальное общение или что-то получить от этого человека, вам действительно нужно побороть свою неприязнь к нему. И не только фальшиво улыбаясь, но и проникаясь сочувствием и добротой.
Как вы это делаете, когда перед вами возмутительно неприятный парень?
Представьте его маленьким мальчиком. Если ребенок плохо себя ведет, значит, он плохой, несчастный или избалованный. В любом случае виновата окружающая среда.
В основном это так, так что вы даже не шутите сами с собой. Когда вы видите этого человека ребенком, вы не можете злиться на него, и люди всегда чувствуют себя добрыми и сострадательными, и это их обезоруживает.
6. Давление
Многие люди оказывают давление на своих сотрудников, семью и друзей, чтобы получить то, что они хотят. Как это выглядит со стороны: повторяя снова и снова одни и те же требования, иногда мягкие, иногда жесткие, иногда настойчивые и эмоциональные, иногда сдержанные.
Основная цель давления — лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно будет избежать.
Этот человек дает понять, что другого выхода просто нет, он останется до конца.
Что вы можете сделать по этому поводу? Это помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете напрямую спросить человека: «Ты меня толкаешь?»Обычно люди теряются. Не менее важно умение твердо сказать «нет».
7. Умение говорить «нет»
Вам нужно научиться говорить «нет», это будет очень полезно в борьбе с разного рода манипуляторами, в число которых могут входить не только навязчивые партнеры, но и друзья и семья.
Вы должны научиться говорить это слово «нет». Не «не получится» или «не знаю» или «посмотрим», а твердое «нет».
Конечно, такой категорический отказ уместен не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.
8. Не объяснять свой отказ
Это также отличный навык, который приходит с опытом. Если вы кому-то отказываете, если говорите «нет» в подписи, умейте это делать без объяснений, а тем более оправданий.
В то же время вы не должны чувствовать вину за отказ без объяснения причин. Люди чувствуют ваше внутреннее настроение, и если вы сомневаетесь в себе, они получат от вас обратную связь и, возможно, даже изменят свое мнение.
Опять же, не всегда хорошо говорить «нет» без причины, но бывают случаи, когда это необходимо.
9. Позиция без доказательств
В переговорах доказывание невиновности часто играет отрицательную роль. Справедливость – это состояние, которое передается на уровне чувств. Вы чувствуете себя хорошо, и другие люди соглашаются с вами.
Если вы начнете доказывать свою точку зрения аргументами, это может разрушить вашу убежденность.
Допустим, вы приводите аргумент, а ваш собеседник его опровергает. Если вы затем выдвинете второй аргумент, вы признаете, что первый потерпел неудачу, что означает потерю позиций и непоколебимую веру в свою правоту.
10. Зафиксировать новую роль
Если вы вводите новую роль, менеджера отдела, капитана команды или любую другую роль, вы должны немедленно исправить ее с вашими разрешениями. Делайте как можно быстрее в новой роли то, что не могли сделать в старой.
Отдайте приказ, примите решение, попросите ответа у подчиненных и т. д. Чем дольше вы будете оставаться в новой роли, тем больше будут уменьшаться ваши права.
Эти способы управления людьми и избегания манипулирования собой — лишь малая часть всех приемов в искусстве управления, которые меняют не только ваш стиль общения, но и ваш взгляд на мир. А получить их можно, обучаясь у профессионалов.
